Rückerstattungsrichtlinie
Rückgaben und Rückerstattungen:
14 Tage Zeit, um Ihre Meinung zu ändern: Sie können jeden Artikel aus beliebigem Grund innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Dazu gehören Verkaufs- und Werbeartikel.
Wie Sie zurücksenden:
- E-Mail info@urbanrugsco.com innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurücksenden.
- Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen mit der Rücksendeadresse und Anweisungen.
Zustand: Sie können gerne auspacken und Schauen Sie sich Ihren Artikel wie in einem Geschäft an. Wenn es darüber hinaus verwendet oder beschädigt wurde, können wir die Rückerstattung ablehnen, um den Wertverlust auszugleichen.
Ihre Rückerstattung: Wir erstatten Ihnen den von Ihnen bezahlten Preis und die Standardversandkosten Ihrer ursprünglichen Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Rücksendeantrags. Wir können warten, bis der Artikel wieder bei uns eintrifft oder bis Sie einen Versandnachweis vorlegen. Rückerstattungen erfolgen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Rücksendekosten: Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel war fehlerhaft oder wir haben den falschen Artikel gesendet.
Fehlerhafter, beschädigter oder falscher Artikel: Informieren Sie uns so schnell wie möglich und senden Sie ein Foto. Wir senden Ihnen einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag, einschließlich Rückporto. Ihre gesetzlichen Rechte bei fehlerhaften Waren bleiben davon unberührt.
Möchten Sie ein anderes Design? Teilen Sie uns dies mit, wenn Sie die Rücksendung beantragen, und wir legen das neue Design für Sie beiseite.
