Yellow Lotus Tapis de Prière Premium

Retours et remboursements :

14 jours pour changer d'avis : Vous pouvez retourner n'importe quel article dans les 14 jours suivant sa réception, pour quelque raison que ce soit. Cela inclut les articles soldés et promotionnels.

Comment retourner :

1. E-mail info@urbanrugsco.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, avec votre numéro de commande et les articles que vous retournez.  
2. Nous vous répondrons dans les 2 jours ouvrables avec l'adresse de retour et les instructions.  

Condition : Vous pouvez déballer et regardez votre article comme vous le feriez dans un magasin. S'il a été utilisé au-delà de cette limite ou endommagé, nous pouvons refuser le remboursement pour refléter la perte de valeur.

Votre remboursement : Nous remboursons le prix que vous avez payé et les frais de livraison standard de votre commande initiale dans les 14 jours suivant la réception de votre demande de retour. Nous pouvons attendre que l'article nous revienne ou que vous présentiez une preuve de son envoi. Les remboursements sont effectués via votre mode de paiement d'origine.

Frais de retour : Les frais de retour sont payés par vous, sauf si l'article était défectueux ou si nous avons envoyé le mauvais article.

Article défectueux, endommagé ou erroné : Dites-le-nous dès que possible et envoyez une photo. Nous vous enverrons un remplacement ou vous rembourserons intégralement, y compris les frais de retour. Cela n'affecte pas vos droits légaux en cas de marchandises défectueuses.

Vous voulez un design différent ? Dites-nous lorsque vous demandez le retour et nous mettrons de côté le nouveau design pour vous.